Merci pour la forme!
Bonjour,
L’autre jour, j’ai reçu un rappel pour avoir oublié de payer une facture. J’ai trouvé que le ton du message était très agréable:
Nous avons remarqué que votre compte de facturation n° 123456789 présente un montant impayé de CHF 40.85. Ne vous inquiétez pas, cela peut arriver à tous! Vous avez un délai supplémentaire de 5 jours afin d’effectuer le paiement sans frais de rappels.
Voici une manière bien agréable de se faire rappeler un oubli! Merci pour la forme. J’ai immédiatement payé cette facture en souffrance.
Bien à vous!
AEEMtech 
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