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3 octobre 2018 / michelschweizer

Cette conversation peut être enregistrée …

Bonjour,

Vous avez déjà entendu le message pré-enregistré (ou qu’une personne vous lit/récite) au début d’un appel, par exemple d’un fournisseur de téléphonie ou d’une banque: « Cette conversation peut être enregistrée à fin de formation et/ou de contrôle de qualité ».

Bien entendu, c’est aussi et sans aucun doute surtout pour avoir des preuves CONTRE vous si, par exemple et par extraordinaire, vous veniez à élever la voix suite à la situation rocambolesque dans laquelle cette entreprise vous place et/ou vous abandonne.

Est-ce que cette douceur hypocrite n’est pas plus insupportable que le paternalisme parfois un peu brutal du siècle dernier?

Bien à vous!

Michel Schweizer

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