Enregistrement de conversations téléphoniques
Bonjour,
Il y a quelques années, j’écrivais ceci:
L’autre jour, j’ai eu à prendre contact avec une entreprise. Au bout du fil, il m’a d’abord fallu écouter un message enregistré et faire un choix pour être orienté vers le bon service, vers la bonne personne. Dans le message, il été dit quelque chose comme: « Ce message est enregistré afin de servir de preuve … » et, bien entendu, aussi les mots habituels concernant la formation et l’amélioration du service.
Merci! Bravo! Enfin une entreprise qui ose le dire et qui le dit clairement!
Il est vrai que je n’ai pas tous les jours à appeler une entreprise ou une autre mais j’ai été ravi d’entendre ce message disant les choses comme elles sont.
Bien à vous!
AEEMtech 
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