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8 février 2020 / michelschweizer

Mauvaise foi

Bonjour,

Quoi de plus rageant et de plus humiliant que la mauvaise foi!

L’autre jour, je passe commande d’une prestation pour deux personnes. A aucun moment, sur le site, je ne vois la possibilité d’ajouter une personne. C’est donc bien une prestation pour deux personnes et le prix et, je me répète, pour deux personnes.

Quelques jours plus tard, je retourne sur le site et je vois que le prix a doublé et qu’on parle bien cette fois de deux personnes. Je prends contact par mail avec l’entreprise qui me dit – mais pas de cette manière – que j’ai rêvé, que le site n’a pas été changé, qu’ils ne feront pas de geste commercial et que je suis bienvenu pour dégainer à nouveau la carte de crédit. J’ai bien entendu demandé d’annuler sans frais mais réservation.

Cette entreprise a perdu un client! Et peut-être même deux!

Bien à vous!

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